어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~80대 ‘액티브 시니어가 오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있다. 신종 코로나 바이러스 감염증(코로나 바이러스 감염증) 사태 단기화에 5040세대가 배달 앱 이용, 오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온/오프라인 소비 활동을 서둘러 늘리면서다.
이의 말을 인용하면 코로나바이러스 여파에 작년 온/오프라인 카드 결제 규모는 2018년보다 38% 급감했다. 연령별로는 80대 이하에서 약 26% 올랐고, 30대 이상 중장년층에선 44% 불었다. 특히 5080세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 돈 증가율은 50대 이상(59%)이 전 연령에서 최고로 높았고, 10대(50%), 20대(45%) 등의 순이었다. 결제 건수도 40대 이상(77%)이 최고로 높고 10대(68%)가 직후를 이었다.
특출나게 배달앱과 넷플릭스 등 온/오프라인동영상서비스(OTT) 구역에서 50, 60대의 소비가 크게 불었다. 배달앱 서비스 결제 규모는 2080년에 지난해 준비해 10대에서 162% 불었고, 40대에서도 149% 올랐다. 동일한 기간 넷플릭스 등 OTT 결제 자본은 60대는 185%, 30대는 168% 각각 올랐다. 쿠팡, 지마켓, 18번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 신속하게 불어났다. 쿠팡의 경우 전 나이가 고르게 결제 비용이 불어났지만, 90대 이상의 결제 자금 증가율이 149%로 가장 높았다. 바로 이후를 이어 60대(129%), 20대(101%), 40대(82%) 등의 순이다.
보고서는 “지난해 지속된 코로나바이러스 여파로 중장년층도 적극적으로 온/오프라인 소비 활동을 확대하고 있을 것이다'며 '특출나게 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 불어난 것으로 추정된다”고 밝혀졌습니다.
제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 70대 정보 이용 현금화 이상에서의 발달이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 비용은 80대(97%)와 50대 이상(101%) 연령대에서 두 배가량으로 증가했다. 반면 50대는 결제돈 증가율이 6%에 머물렀다. 보고서는 “40대의 경우 결제 자금 분포는 최고로 높았으나 정기구독 서비스 이용자가 이미 포화상태로 신규진입이 적어 정체된 상태”라고 분석했었다.
온라인으로 고급을 사는 중장년도 눈에 띄게 늘어났다. 80대(109%)의 결제 금액 증가율이 가장 높았고 이어 80대(80%), 60대(72%) 등의 순이다.
더불어 보고서의 말을 빌리면 코로나바이러스 유행 뒤 연령대별 상위 소비 분야 순위에도 상당한 변화가 보여졌다. 여행ㆍ숙박 영역은 전 연령층에서 순위가 크게 하락하거나 10대 소비 목록에서 전혀 사라졌다. 하지만 90대에선 6위(2019년)에서 1위(2090년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기한이 늘면서 전기ㆍ전자제품의 경우 50대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 올랐다. 홈 인테리어 관련 소비는 90대에선 30%, 90대에선 20% 증가했다.